Quitter la France et changer de vie (ou de carrière) : voilà pour le projet de départ de Lova et de Noro vers le Québec !
Lui exerce à titre de chirurgien-dentiste ; elle, souhaite se réorienter professionnellement en diététique. Ils rêvent d’évoluer dans la Belle Province avec leurs trois jeunes filles. Reste à faire les bons choix sur place : seuls ou accompagnés ?
Ce couple de Français dans la quarantaine, originaire de Madagascar, avoue s’être questionné sur la pertinence de recourir aux services d’une agence immobilière spécialisée dans l’accueil et l’installation des nouveaux arrivants. Aujourd’hui, chose certaine : ils recommanderaient sans hésiter les services de l’agence HP&Associés à leurs meilleurs amis ! Ils racontent leur histoire… et les démarches orchestrées par l’agence.
“Nos besoins ont été cernés”
C’est en mars 2013 que Noro et Lova découvrent pour la première fois le Québec. La saison est “intermédiaire” mais l’ambiance et les gens chaleureux les charment aussitôt. Leur décision prise, ils se mettent à consulter des guides, beaucoup de guides. “C’est difficile de faire des choix de loin” avoue Lova. Dans le magazine Québec Le Mag’, une publicité de l’agence immobilière internationale HP&Associés, fondée et dirigée par Heidy Pinsonneault, retient leur attention.
Le temps passant, l’été finissant, ils prennent enfin contact avec l’agence, dans la perspective de s’installer au Québec. Au bout du fil ou par skype, le couple échange avec Arnaud Denis, courtier immobilier et directeur du développement du marché français au sein de l’agence montréalaise. Au cours des conversations, plusieurs sujets y passent : leur mode de vie à Paris, leurs habitudes familiales au quotidien, leurs attentes concernant les écoles ainsi que le type et l’emplacement de leur futur logement… D’emblée, la proximité du logement avec les écoles apparaît comme un critère important pour ce couple de parents.
Question logement : plutôt ancien, neuf ou rénové ? Par ses questions, Arnaud Denis en vient à cerner les besoins de ces nouveaux clients, soucieux d’éviter les mauvaises surprises. Noro et Lova apprécient les conseils d’Arnaud dans le choix d’une demeure familiale et sa façon de les mettre à l’aise quant à l’absence de “frais cachés” liés aux services rendus.
Des contacts et des rendez-vous… tout préparés !
En novembre 2013, pendant les quinze jours que le couple passe à Montréal pour régler les démarches et les formalités de leur future installation, leur agenda est rempli de rendez-vous planifiés par Christine Geffroy-Jones et Arnaud. Une tournée-découverte des différents quartiers est au programme de ce service d’accompagnement. Le choix du logement sera fonction du quartier de leurs préférences. Ils optent pour le Plateau-Mont-Royal, un arrondissement très prisé de la population immigrante française.
Après la visite de biens immobiliers, ils choisissent l’achat d’un condo (condominium) plutôt qu’une simple location. Ils apprennent par Arnaud qu’un achat immobilier représente encore un investissement intéressant, en connaissance du marché à moyen et long terme et malgré les dépenses initiales (frais d’inspection, honoraires de notaire, taxes de mutation…).
Autres visites, autres rendez-vous. Dans les écoles, cette fois, ils sont attendus. “J’ignore comment Christine est parvenue à obtenir ces rendez-vous avec les trois directions d’écoles” dit Lova. Pourtant, leurs dossiers en main, la direction des écoles leur confirment la possibilité d’inscrire leurs enfants bien que la rentrée scolaire ait eu lieue et ce, sans passer par la case “liste d’attente”. “Elle a poussé les portes” estime Lova. Un privilège tant leur recherche Internet sur les écoles québécoises, chacune avec sa spécificité, avait l’allure d’un “casse-tête”.
Les rendez-vous s’enchaînent avec l’accès aux partenaires de l’agence pour l’ouverture d’un compte de banque et le transfert de fonds, la détention d’assurances et d’une carte d’assurance-maladie… Tel un bon système GPS, la feuille de route de Christine et Arnaud les a conduit au bon endroit, au bon moment et au contact des bonnes personnes. “Ils s’adaptent à notre calendrier et anticipent les démarches” affirme le couple.
Toutes ces “petites choses” du quotidien…
Acheter des vêtements d’hiver, choisir une épicerie de quartier, trouver rapidement un plombier, avoir une idée “destination vacances”… pour toutes ces “petites choses” du quotidien, Noro a pu compter sur l’assistance de Christine. D’ailleurs qui de mieux placée que cette femme – et maman – qui allie expertise (professionnelle) de relocalisation et multiples expériences (personnelles) d’immigration aux États-Unis et au Québec, pour guider Noro et sa famille dans leur installation ?
Anciennement présidente de Belvedere, une agence indépendante de relocation, Christine a vécu personnellement les hauts et les bas ordinaires de l’expérience migratoire. Sa motivation : être un relais, leur offrir des repères et les accueillir dans leur nouveau “chez-eux”.
Conséquence : Noro se sent très vite rassurée et mieux assurée pour poursuivre par elle-même sa découverte de la société québécoise. Une autre initiative ? Pour favoriser leur intégration sociale, Christine et Arnaud introduisent le couple à une activité de réseautage à Montréal Accueil, une association amicale dédiée à l’intégration des familles francophones sur le sol québécois. Notamment, ils présentent Lova à un immigrant exerçant dans le même secteur d’activité. Un précieux contact pour Lova qui, à l’heure actuelle, est membre de l’Ordre professionnel des dentistes et travaille dans un cabinet de dentistes.
“Le prix de la tranquillité d’esprit”
Pourtant, si Arnaud ne les avait pas mis en contact avec une avocate, leur installation au Québec aurait été beaucoup plus complexe. Elle a su les orienter et les guider au mieux de leurs intérêts dans les démarches d’immigration.
Alors que des amis du couple découvrent encore par eux-mêmes les différentes embûches et son lot d’imprévus des démarches d’immigration, Noro et Lova se réjouissent de se sentir déjà chez eux. Installés dans leur condo, les formalités gouvernementales réglées, les inscriptions à l’école finalisées… tout ce terrain défriché par l’équipe de HP&Associés, voilà le prix de leur tranquillité d’esprit !
Soulignons que cette tranquillité d’esprit est le fruit d’un travail d’équipe pour que toutes les démarches se coordonnent efficacement et rapidement. “Si on n’était pas passés par eux, on n’en serait pas encore là !” résume Lova, heureux de cette initiative commune à lui et sa conjointe. N’hésitez pas à nous contacter http://www.hpaa.ca/
Myriam Jézéquel, 19 décembre 2014