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Chez LoyaltyOne, nous sommes des experts de calibre mondial en matière de création de programmes de fidélisation novateurs. Nous créons au quotidien de nouvelles manières de tisser des liens forts entre les marques et leurs clients : la création d’AIR MILESmd, une des coalitions les plus réussies du monde, et la transformation de Dotz en programme fructueux au Brésil n’en sont que deux exemples.
La mise en œuvre de programmes de fidélisation créatifs est notre spécialité. En gérant des centaines de relations avec des clientèles de toutes tailles, nous avons tissé des liens précieux avec des millions de consommateurs. Notre expertise analytique nous permet de tirer des perspectives uniques du comportement des clients. En outre, grâce à nos compétences techniques, nous pouvons entretenir et faire croître l’infrastructure des programmes.
Nous aidons nos partenaires à prendre des décisions stratégiques et tactiques (campagnes promotionnelles, choix des nouvelles succursales, etc.) en utilisant les données transactionnelles de leurs magasins et celles des autres partenaires de la coalition. L’objectif de nos professionnels du service à la clientèle et de l’analytique : aider les entreprises à tirer le maximum de chaque client.
