{"id":1898,"date":"2021-04-22T16:29:16","date_gmt":"2021-04-22T20:29:16","guid":{"rendered":"https:\/\/wp124490.wpdns.ca\/?p=1898"},"modified":"2021-04-22T16:29:16","modified_gmt":"2021-04-22T20:29:16","slug":"mecanismes-d-accueil-en-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/immigrantquebec.com\/fr\/accueil-des-travailleurs-des-dispositifs-adaptes\/mecanismes-d-accueil-en-entreprises\/","title":{"rendered":"Des m\u00e9canismes d\u2019accueil au sein des entreprises"},"content":{"rendered":"<h2><strong>L\u2019accompagnement interne et externe des nouveaux travailleurs immigrants<\/strong><\/h2>\n<p>Il est important de garder \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019un nouvel employ\u00e9 en provenance de l\u2019\u00e9tranger doit non seulement s\u2019int\u00e9grer dans l\u2019entreprise, mais aussi s\u2019adapter \u00e0 de nombreuses nouveaut\u00e9s\u00a0: climat du pays, culture, langue, environnement juridique, etc.<br \/>\nEn tant qu\u2019employeur, il est donc essentiel de mettre en place les conditions n\u00e9cessaires afin de faciliter l\u2019int\u00e9gration de ces travailleurs. Pour se sentir accueilli, encore faut-il \u00eatre identifi\u00e9 au sein de l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2><strong>Sensibiliser son \u00e9quipe<\/strong><\/h2>\n<p>En amont, il importe de pr\u00e9parer son \u00e9quipe en l\u2019int\u00e9ressant \u00e0 la personne qui va venir renforcer les effectifs\u00a0: ses nom et pr\u00e9nom, de m\u00eame que leur prononciation, \u00e9ventuellement son pays d\u2019origine, sa date d\u2019arriv\u00e9e, ses comp\u00e9tences, ses exp\u00e9riences professionnelles ant\u00e9rieures, sa formation. Il est aussi n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9voquer son niveau de fran\u00e7ais pour sensibiliser les autres salari\u00e9s, si besoin est, \u00e0 parler moins vite et \u00e0 adapter leur vocabulaire. Certaines personnes de l\u2019\u00e9quipe peuvent aussi \u00eatre identifi\u00e9es comme facilitateurs pour faire la transition entre le travailleur \u00e9tranger et les personnes en place, en faisant attention toutefois de ne pas favoriser une forme de \u00ab\u00a0communautarisme\u00a0\u00bb au sein de l\u2019\u00e9quipe en se contentant de rapprocher les personnes de m\u00eame origine.<br \/>\nLa pr\u00e9paration des autres employ\u00e9s est \u00e9galement l\u2019occasion de r\u00e9pondre \u00e0 leurs interrogations afin d\u2019\u00e9viter tous pr\u00e9jug\u00e9s ou incompr\u00e9hensions.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 98.56230068295666%;\"><strong><em>Inciter les entreprises \u00e0 mettre en place de bonnes pratiques en mati\u00e8re de qualit\u00e9 de vie au travail<\/em><\/strong><br \/>\n<em>Le gouvernement du Qu\u00e9bec est conscient de l\u2019importance, pour les entreprises, de d\u00e9velopper un climat propice au d\u00e9veloppement des salari\u00e9s, \u00e0 la fois dans les relations de travail et dans l\u2019\u00e9quilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.<\/em><br \/>\n<em>C\u2019est ainsi que le minist\u00e8re de l\u2019\u00c9ducation et de l\u2019Enseignement sup\u00e9rieur (MEES) propose, par exemple, un <\/em><a href=\"http:\/\/www.education.gouv.qc.ca\/organismes-de-loisir-et-de-sport\/aide-financiere\/programme-daide-financiere-aux-entreprises-en-matiere-dactivites-physiques-pafemap\/\"><em>Programme d\u2019aide financi\u00e8re aux entreprises en mati\u00e8re d\u2019activit\u00e9s physiques<\/em><\/a><em> (PAFEMAP).<\/em><br \/>\n<em>Mais au-del\u00e0 de mesures ponctuelles, le gouvernement travaille \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019un <\/em><a href=\"https:\/\/mtess.gouv.qc.ca\/grands-dossiers\/action_maindoeuvre\/plan_detail\/orientation\/quatrieme_front_03.asp\"><em>Guide de bonnes pratiques en entreprise en mati\u00e8re de qualit\u00e9 de vie au travail<\/em><\/a><em>, dont la publication est pr\u00e9vue au second semestre\u00a02021.<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><\/h2>\n<h2><strong>Impliquer les salari\u00e9s<\/strong><\/h2>\n<p>C\u2019est en se sentant concern\u00e9s que certains salari\u00e9s peuvent spontan\u00e9ment proposer leur aide, sans qu\u2019il y ait forc\u00e9ment de lien hi\u00e9rarchique, pour accueillir plus sp\u00e9cifiquement le travailleur \u00e9tranger et le guider sur tous les codes informels de l\u2019entreprise. Ce volontariat peut prendre la forme de parrainage, de mentorat ou de tutorat.<br \/>\n\u00c9tymologiquement, chaque terme r\u00e9pond \u00e0 un sens diff\u00e9rent. Le parrain instruit, le mentor guide et conseille, tandis que le tuteur prot\u00e8ge. En r\u00e9alit\u00e9, les trois termes recouvrent le plus souvent le m\u00eame objectif d\u2019une int\u00e9gration \u00e9clair\u00e9e et r\u00e9ussie. Que ce soit un parrain, un mentor ou un tuteur, \u00e0 chaque entreprise de d\u00e9finir le p\u00e9rim\u00e8tre d\u2019intervention de la personne-ressource\u00a0: aide aux t\u00e2ches en lien avec le travail, r\u00e9f\u00e9rent pour les questions d\u2019ordre g\u00e9n\u00e9ral, conseils pour se constituer un r\u00e9seau, pour comprendre la culture d\u2019entreprise ou plus g\u00e9n\u00e9ralement la culture qu\u00e9b\u00e9coise\u2026 Les possibilit\u00e9s d\u2019apport sont multiples et ne manqueront pas tant de b\u00e9n\u00e9ficier au travailleur \u00e9tranger que de valoriser le salari\u00e9 impliqu\u00e9.<\/p>\n<h2><strong>Le cas particulier des travailleurs qualifi\u00e9s \u00e0 Montr\u00e9al<\/strong><\/h2>\n<p>Plus de 70\u00a0% des nouveaux arrivants du Qu\u00e9bec choisissent de s\u2019\u00e9tablir \u00e0 Montr\u00e9al qui accueille la tr\u00e8s grande majorit\u00e9 des personnes immigrantes s\u00e9lectionn\u00e9es dans la cat\u00e9gorie des travailleurs qualifi\u00e9s.<br \/>\nMais malgr\u00e9 une situation de quasi-plein emploi, avant l\u2019\u00e9pisode de la COVID-19 du moins, le taux de ch\u00f4mage chez les nouveaux arrivants install\u00e9s dans la r\u00e9gion m\u00e9tropolitaine de recensement de Montr\u00e9al depuis cinq ans et moins est toujours nettement plus \u00e9lev\u00e9 (12,2\u00a0%) que chez les personnes natives du Canada (4,7\u00a0%), des donn\u00e9es qui remontent avant la pand\u00e9mie, naturellement.<br \/>\nC\u2019est en ce sens que la Ville de Montr\u00e9al a lanc\u00e9, le 10\u00a0juin 2019, sa strat\u00e9gie Montr\u00e9al inclusive au travail pour sensibiliser les entreprises comme les travailleurs \u00e0 l\u2019int\u00e9gration professionnelle des nouveaux arrivants.<br \/>\nPremier de trois volets de la strat\u00e9gie <a href=\"https:\/\/montreal.ca\/articles\/montreal-inclusive-au-travail-favoriser-lintegration-des-nouveaux-arrivants-8901\">Montr\u00e9al inclusive au travail<\/a>, la campagne Journ\u00e9e Portes ferm\u00e9es, d\u00e9voil\u00e9e le 15\u00a0janvier 2020, vise \u00e0 mobiliser la population montr\u00e9alaise, le milieu des affaires, ainsi que les travailleurs, pour faire de l\u2019accueil et de l\u2019int\u00e9gration professionnelle des personnes immigrantes une priorit\u00e9 commune.<br \/>\nLe site <a href=\"https:\/\/portesfermees.ca\">portesfermees.ca<\/a>, initiative du Bureau d\u2019int\u00e9gration des nouveaux arrivants \u00e0 Montr\u00e9al (BINAM), recense des dizaines d\u2019actions possibles au niveau des entreprises comme des travailleurs pour faciliter l\u2019int\u00e9gration professionnelle des personnes immigrantes.<\/p>\n<h2><strong>Des exemples sp\u00e9cifiques d\u2019accompagnement \u00e0 Montr\u00e9al et \u00e0 Laval<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Le <\/strong><a href=\"https:\/\/montreal.ca\/programmes\/integration-en-emploi\"><strong>Programme de parrainage professionnel (PPP)<\/strong><\/a><strong> de la Ville de Montr\u00e9al\u00a0:<\/strong><br \/>\nChaque ann\u00e9e, fin mai, la Ville de Montr\u00e9al propose un programme de parrainage professionnel sous la forme d\u2019un stage r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 de 26\u00a0semaines au sein de certains de ses services en demande (ing\u00e9nierie, urbanisme, ressources humaines, comptabilit\u00e9, etc.). Ce programme est destin\u00e9 \u00e0 des candidats ayant des difficult\u00e9s \u00e0 s\u2019ins\u00e9rer sur le march\u00e9 de l\u2019emploi.<br \/>\nLe Programme de parrainage professionnel pr\u00e9voit l\u2019implication de parrains et de marraines, employ\u00e9s de la Ville, qui ont pour r\u00f4le de favoriser le transfert d\u2019expertise aupr\u00e8s des candidats, mais aussi de faciliter leur int\u00e9gration, expliquer les codes culturels, guider les candidats pour leur \u00e9viter de faux pas, cr\u00e9er des contacts et leur apprendre \u00e0 r\u00e9seauter.<br \/>\n<strong>Le <\/strong><a href=\"https:\/\/ville.montreal.qc.ca\/portal\/page?_pageid=8258,142963395&amp;_dad=portal&amp;_schema=PORTAL\"><strong>projet Int\u00e9gration-Travail-Formation<\/strong><\/a><strong>\u00a0:<\/strong><br \/>\nInspir\u00e9s par ce programme de parrainage, le Bureau d\u2019int\u00e9gration des nouveaux arrivants \u00e0 Montr\u00e9al (BINAM), le gouvernement du Qu\u00e9bec, la Chambre de Commerce du Montr\u00e9al M\u00e9tropolitain (CCMM) et quatre grandes entreprises qu\u00e9b\u00e9coises (SNC-Lavalin, Hydro-Qu\u00e9bec, Desjardins, Intact Assurance) ont cr\u00e9\u00e9 le projet Int\u00e9gration-Travail-Formation pour aider les immigrants et les immigrantes qualifi\u00e9s de Montr\u00e9al \u00e0 obtenir une premi\u00e8re exp\u00e9rience de travail locale. Dans le cadre de ce projet, chaque participant re\u00e7oit un plan d\u2019int\u00e9gration individualis\u00e9. Le travailleur immigrant qualifi\u00e9 est jumel\u00e9 \u00e0 un parrain ou une marraine et suit des formations en entreprise pour ajuster ses comp\u00e9tences. Enfin, les participants re\u00e7oivent une formation en communication interculturelle.<br \/>\n<strong>Le <\/strong><a href=\"https:\/\/acclr.ccmm.ca\/fr\/services\/passerelle-sectorielle\/\"><strong>programme Passerelle sectorielle<\/strong><\/a><strong>\u00a0:<\/strong><br \/>\nLe programme Passerelle sectorielle est un service en ligne propos\u00e9e par la Chambre de commerce du Montr\u00e9al m\u00e9tropolitain (CCMM), avec le soutien du MTESS, afin d\u2019outiller et de rapprocher entreprises et professionnels immigrants d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents au Qu\u00e9bec. Au terme d\u2019un parcours en trois \u00e9tapes ponctu\u00e9 de pr\u00e9sentations, rencontres, ateliers de sensibilisation et accompagnement \u00e9ventuel \u00e0 la formation, l\u2019objectif est de motiver des embauches qui r\u00e9pondent \u00e0 la fois aux besoins des secteurs d\u2019activit\u00e9, et aux enjeux d\u2019inclusion des travailleurs \u00e9trangers.<br \/>\n<strong>Le <\/strong><a href=\"https:\/\/ccilaval.qc.ca\/interconnexion-laval\"><strong>programme Interconnexion<\/strong><\/a><strong>\u00a0:<\/strong><br \/>\nPropos\u00e9 par la Chambre de commerce et d\u2019industrie de Laval (CCIL), en partenariat avec Emploi-Qu\u00e9bec, le programme Interconnexion favorise le contact entre les organisations montr\u00e9alaises et de nouveaux arrivants dipl\u00f4m\u00e9s, ayant de l\u2019exp\u00e9rience dans leur secteur d\u2019activit\u00e9. Ce programme r\u00e9pond autant aux besoins des entreprises qu\u2019\u00e0 ceux des immigrants gr\u00e2ce notamment \u00e0 des activit\u00e9s de jumelage gratuites et vari\u00e9es telles que des s\u00e9ances d\u2019entrevues \u00e9clair ou des stages pouvant durer jusqu\u2019\u00e0 quatre semaines.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quelques pistes de solution pour r\u00e9ussir l&rsquo;accueil de travailleurs \u00e9trangers en 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