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En pleine r\u00e9volution depuis l\u2019explosion du commerce \u00e9lectronique et des r\u00e9seaux sociaux, le secteur du commerce de d\u00e9tail comptabilise environ 35\u2009000 \u00e9tablissements au Qu\u00e9bec. Particuli\u00e8rement pris\u00e9 par les jeunes de 15 \u00e0 24 ans (34 %) et les \u00e9tudiants (17 %), il conna\u00eet une rotation importante de personnel et regroupe au total pr\u00e8s de 475\u2009000 employ\u00e9s.<\/p>\n
C\u2019est aussi un secteur d\u2019activit\u00e9s important de l\u2019\u00e9conomie qu\u00e9b\u00e9coise, qui repr\u00e9sente 5,6 % du PIB de la province.<\/p>\n
Le commerce de d\u00e9tail se divise en six sous-secteurs principaux : magasins de v\u00eatements (14 %), magasins de produits de sant\u00e9 et de soins personnels (9 %), stations-service (8 %), magasins d\u2019alimentation sp\u00e9cialis\u00e9s (6 %), marchands de mat\u00e9riaux et fournitures de construction (6 %) et magasins d\u2019appareils \u00e9lectroniques et m\u00e9nagers (5 %). \u00c0 noter \u00e9galement que trois professions englobent 67 % des travailleurs du milieu : vente et service \u00e0 la client\u00e8le, direction et gestion des marchandises.<\/p>\n
D\u2019apr\u00e8s le Conseil qu\u00e9b\u00e9cois du commerce de d\u00e9tail (CQCD), le taux de ch\u00f4mage du secteur s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 environ 6,7 % (chiffres de 2017). Un taux de ch\u00f4mage qui reste toutefois difficile \u00e0 \u00e9valuer du fait du roulement de personnel que conna\u00eet le secteur.<\/p>\n
Sans r\u00e9elle surprise, on constate l\u2019influence de la grande r\u00e9gion de Montr\u00e9al, qui comptabilise \u00e0 elle seule 20 % des travailleurs du secteur, suivie de pr\u00e8s par la r\u00e9gion voisine de Mont\u00e9r\u00e9gie, qui repr\u00e9sente quant \u00e0 elle 19,3 % des emplois. Ces deux r\u00e9gions devancent celles de Capitale-Nationale (9,8 %), des Laurentides (8,1 %) et de Lanaudi\u00e8re (7 %).<\/p>\n
Le secteur du commerce de d\u00e9tail est port\u00e9 par les petites entreprises, qui repr\u00e9sentent plus de la moiti\u00e9 des \u00e9tablissements du secteur. Ainsi, les entreprises de 1 \u00e0 4 employ\u00e9s comptent pour 36,2 % des structures du secteur, tandis que celles de 5 \u00e0 9 employ\u00e9s affichent un taux de 29,7 %. Quant aux moyennes entreprises de 50 \u00e0 100 employ\u00e9s, elles ne repr\u00e9sentent que 4 % des commerces du secteur. Les entreprises de plus de 200 salari\u00e9s ne comptent que pour 0,3 % pour des \u00e9tablissements qu\u00e9b\u00e9cois du secteur.<\/p>\n
Ce sont les \u00e9piceries qui emploient le plus de professionnels du commerce de d\u00e9tail. En 2016, elles repr\u00e9sentaient 22,8 % de la masse salariale du secteur. Les travailleurs se regroupent ensuite \u00e0 10,7 % dans les magasins de produits sant\u00e9, de soins personnels et \u00e0 9,3 % dans les magasins de v\u00eatements.<\/p>\n
Les salaires sont exprim\u00e9s en taux horaire brut moyen :<\/p>\n
L\u2019essor du commerce en ligne et des r\u00e9seaux sociaux appellent des comp\u00e9tences plus pr\u00e9cises en mati\u00e8re de nouvelles technologies et de web. Celles-ci sont fortement pl\u00e9biscit\u00e9es par les employeurs.<\/p>\n
Ressources<\/strong><\/p>\n Formations<\/strong><\/p>\n Au Qu\u00e9bec, on retrouve plusieurs programmes de formation professionnelle coll\u00e9giale aux m\u00e9tiers de commerce de d\u00e9tail.<\/p>\n Un grand nombre de formations sont \u00e9galement propos\u00e9es par les c\u00e9geps, un peu partout dans la province. Par exemple, le DEC en gestion de commerces est propos\u00e9 dans une vingtaine de c\u00e9geps. R\u00e9f\u00e9rez-vous au site des c\u00e9geps du Qu\u00e9bec pour trouver la formation qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 vos objectifs de carri\u00e8re, ainsi que le nom et les coordonn\u00e9es des \u00e9tablissements qui dispensent les enseignements correspondants.<\/p>\n cegepsquebec.ca<\/a><\/u><\/p>\n La Mutuelle de formation D\u00e9tail Qu\u00e9bec, le comit\u00e9 sectoriel du commerce de d\u00e9tail propose \u00e9galement des ateliers et formations \u00e0 destination des professionnels du secteur. Parmi ceux-ci, on retrouve des formations en salle, des formations scolaires, ainsi que des formations en ligne gratuites. Parmi les formations scolaires, citons en particulier le DEP en vente-conseil, qui est offert dans une trentaine de commission scolaire et qui profite \u00e0 environ 2\u2009000 \u00e9tudiants chaque ann\u00e9e. La Mutuelle propose \u00e9galement des programmes gratuits de certification professionnelle.<\/p>\n\n