{"id":4686,"date":"2021-09-29T12:17:30","date_gmt":"2021-09-29T16:17:30","guid":{"rendered":"https:\/\/immigrantquebec.com\/?p=4686"},"modified":"2021-12-23T12:17:51","modified_gmt":"2021-12-23T16:17:51","slug":"une-nouvelle-ligne-1-800-pour-les-travailleurs-temporaires-agricoles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/immigrantquebec.com\/fr\/actualites\/une-nouvelle-ligne-1-800-pour-les-travailleurs-temporaires-agricoles\/","title":{"rendered":"Une nouvelle ligne 1-800 pour les travailleurs temporaires agricoles"},"content":{"rendered":"<p><em>Ai-je droit \u00e0 un remboursement d\u2019imp\u00f4t\u2009? Suis-je admissible \u00e0 la prestation parentale\u2009? Combien de semaines de vacances puis-je demander\u2009? Quoi faire si mes conditions de logement ne sont pas acceptables\u2009? Depuis le 20\u00a0septembre 2021, les travailleurs \u00e9trangers temporaires agricoles ont acc\u00e8s \u00e0 une ligne\u00a01-800 ainsi qu\u2019\u00e0 un num\u00e9ro WhatsApp pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes leurs questions. <\/em><\/p>\n<p>Un nouveau service de r\u00e9f\u00e9rence a \u00e9t\u00e9 mis sur pied par la F\u00e9d\u00e9ration de l\u2019Union des producteurs agricoles (UPA) de la Mont\u00e9r\u00e9gie. Ce projet est financ\u00e9 par le gouvernement du Canada par le biais du Programme des travailleurs \u00e9trangers temporaires.<\/p>\n<p>En effet, la F\u00e9d\u00e9ration de l\u2019UPA de la Mont\u00e9r\u00e9gie \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 fortement sollicit\u00e9e pour r\u00e9pondre aux questions des travailleurs, et ce, m\u00eame avant la crise sanitaire. Il faut dire que, via son centre d\u2019emploi ainsi que ses services de comptabilit\u00e9 et de fiscalit\u00e9 offerts aux producteurs et aux travailleurs, l\u2019organisme constitue un point de r\u00e9f\u00e9rences pour ces nouveaux arrivants. \u00ab\u2009\u00c0 l\u2019UPA de la Mont\u00e9r\u00e9gie, nous faisons \u00e0 peu pr\u00e8s tous les rapports d\u2019imp\u00f4t des travailleurs \u00e9trangers temporaires du Qu\u00e9bec, soit autour de 16\u2009000 par ann\u00e9e\u2009\u00bb, illustre Julie Tremblay, directrice du centre d\u2019emploi de la f\u00e9d\u00e9ration.<\/p>\n<p>Et, comme les intervenants de l\u2019organisme ma\u00eetrisent \u00e0 la fois le fran\u00e7ais et l\u2019espagnol, pas \u00e9tonnant que plusieurs se tournent vers eux pour obtenir des r\u00e9ponses \u00e0 leurs interrogations. \u00ab\u2009Nous recevons beaucoup de questions en rapport avec la fiscalit\u00e9, mais aussi avec les prestations parentales, avec les normes du travail ou encore s\u2019ils vivent des conflits avec leur employeur. Donc on recevait d\u2019embl\u00e9e des appels qui, au d\u00e9part, ne nous \u00e9taient pas n\u00e9cessairement destin\u00e9s.\u2009\u00bb<\/p>\n<h2>Diversification des questionnements<\/h2>\n<p>Avec la pand\u00e9mie, le type de question s\u2019est diversifi\u00e9, portant sur des sujets comme la quarantaine et la vaccination. Le volume d\u2019appels a aussi augment\u00e9. \u00ab\u2009Plusieurs programmes d\u2019aide se sont ajout\u00e9s et les communications gouvernementales se font en fran\u00e7ais et en anglais, mentionne Julie Tremblay. Si bien que les travailleurs \u00e9trangers temporaires, qui parlent majoritairement en espagnol, ne trouvent pas r\u00e9ponse \u00e0 leurs questions.\u2009\u00bb<\/p>\n<p>D\u2019o\u00f9 l\u2019id\u00e9e de cr\u00e9er un num\u00e9ro\u00a01-800 pour aider les travailleurs \u00e0 s\u2019y retrouver.<\/p>\n<p>En plus de r\u00e9pondre directement aux questions touchant la fiscalit\u00e9, la f\u00e9d\u00e9ration a aussi d\u00e9velopp\u00e9 des partenariats avec diff\u00e9rents collaborateurs, comme des consulats, des organismes de d\u00e9fense des droits des travailleurs ainsi que diff\u00e9rents groupes en contact \u00e9troit avec ce type de client\u00e8le. \u00ab\u2009Je m\u2019assure d\u2019avoir des communications constantes avec les diff\u00e9rentes organisations, pr\u00e9cise la directrice. Cela nous permet d\u2019\u00eatre certains que, s\u2019il y a des probl\u00e9matiques ou une urgence, nous pouvons communiquer directement avec quelqu\u2019un l\u00e0-bas. On sait donc \u00e0 qui recommander les travailleurs dans chaque organisme.\u2009\u00bb Bref, il s\u2019agit d\u2019un travail de concertation, ajoute-t-elle.<\/p>\n<h2>Une ressource \u00e0 faire conna\u00eetre<\/h2>\n<p>Pour faire conna\u00eetre ce nouveau service, la f\u00e9d\u00e9ration lancera aussi une campagne de publicit\u00e9, en espagnol et en fran\u00e7ais, \u00e0 travers son r\u00e9seau. Ce faisant, l\u2019organisme esp\u00e8re rejoindre tant les travailleurs agricoles temporaires que leurs employeurs. En plus de pr\u00e9parer un d\u00e9pliant pr\u00e9sentant la ligne de r\u00e9f\u00e9rence, l\u2019organisme fera aussi conna\u00eetre cette nouvelle ressource dans les autres f\u00e9d\u00e9rations de l\u2019UPA r\u00e9parties dans les diff\u00e9rentes r\u00e9gions du Qu\u00e9bec. De plus, l\u2019information sera aussi partag\u00e9e aupr\u00e8s des organismes intervenant aupr\u00e8s des travailleurs \u00e9trangers temporaires du domaine agricole. Le num\u00e9ro sera aussi publi\u00e9 sur les groupes Facebook destin\u00e9s \u00e0 cette client\u00e8le.<\/p>\n<p>\u00c0 terme, l\u2019organisme estime \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 1\u2009800\u00a0appels d\u2019ici la fin du projet, pr\u00e9vu le 15\u00a0d\u00e9cembre prochain. Un service qui pourrait \u00eatre maintenu, apr\u00e8s la pand\u00e9mie, pense toutefois Julie Tremblay. \u00ab\u2009Le nombre de travailleurs \u00e9trangers augmente sans arr\u00eat, ce qui fait gonfler la demande. Et je ne pense pas que le gouvernement va un jour offrir des services en espagnol.\u2009\u00bb Une telle ressource, qui permet donc de faire le pont entre ces travailleurs et les services auxquels ils ont droit, pourrait donc \u00eatre utile, peu importe le contexte.<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%;\" border=\"1\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 98.34290919282512%;\"><strong>Lignes de r\u00e9f\u00e9rence pour les travailleurs temporaires agricoles :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>1-888-454-3998 (par t\u00e9l\u00e9phone)<\/li>\n<li>514\u00a0235-2765 (par l\u2019application WhatsApp)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ai-je droit \u00e0 un remboursement d\u2019imp\u00f4t\u2009? Suis-je admissible \u00e0 la prestation parentale\u2009? Combien de semaines de vacances puis-je demander\u2009? Quoi faire si mes conditions de logement ne sont pas acceptables\u2009? 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