Vous voici au Québec, des projets en tête et l’envie de prouver à votre futur employeur que vous êtes exactement la personne qu’il attendait. Seulement voilà, il arrive que les rêves se heurtent à la réalité du terrain. Une différence culturelle minime peut se transformer en un écueil difficile à contourner. C’est la raison pour laquelle des organismes œuvrent à l’intégration sociale des nouveaux arrivants en milieu professionnel.
Un terrain d’entente réciproque
On attend généralement de la personne immigrante qu’elle s’adapte rapidement. Or, cette adaptation, qui passe par la compréhension et l’intégration de toutes les subtilités de la nouvelle société d’accueil doit être considérée avec une grande attention, indépendamment du niveau de bienveillance dont peut faire preuve la société. Incompréhension mutuelle et quiproquos ne sont jamais à exclure. Il s’agit alors de trouver un terrain commun qui permettra aux deux parties de s’y rencontrer et de réussir l’intégration, indispensable clé du succès à tous les niveaux et notamment dans la rétention de l’employé à son poste.
Outiller pour mieux inclure en milieu professionnel (OMIP)
L’insertion socioprofessionnelle des nouveaux arrivants peut se faire au moyen de nombreux programmes, dont l’OMIP proposé par le CARI St-Laurent. L’objectif du programme est de créer un rapprochement interculturel entre la société d’accueil et les personnes immigrantes, tout en offrant des occasions de rencontres interculturelles, axées sur les enjeux en milieu de travail. Comment se passe cette mise en commun des valeurs ? Par l’intermédiaire d’un facilitateur, un traducteur de cadres de références, lequel va après avoir accompagné le nouvel arrivant dans son parcours vers l’emploi, lui communiquer les codes spécifiques du milieu de travail québécois. Il ne s’agit pas seulement de mettre de l’avant les compétences du futur employé, mais en plus de participer à la mise en place d’un langage commun entre l’employeur et le futur salarié. Un accompagnement qui bénéficie d’ailleurs aussi àl’employeur, qui va être familiarisé aux différences interculturelles qu’il pourrait rencontrer à l’intérieur du bassin de ses salariés. En résumé, il s’agit d’expliquer et de nommer les attentes des uns pour les autres, valider la communication et la compréhension, s’assurer que ce qui est dit d’un côté est bien perçu, compris et identifié de l’autre et inversement.
Dans la pratique, ça fonctionne comment ?
Tous les nouveaux arrivants peuvent prétendre à ce programme et particulièrement ceux concernés par un emploi sur le territoire de Saint-Laurent, l’un des parcs industriels des plus importants de la province. Le CARI St-Laurent, propose des séances d’information et de coaching pour plusieurs cohortes de personnes immigrantes, ainsi que pour plusieurs entreprises, le tout sur une durée de 2 ans. Les participants sont répartis dans des ateliers d’une dizaine de personnes, afin de favoriser le partage et de répondre à leurs besoins spécifiques. Un tour d’horizon des enjeux récurrents leur est proposé, incluant notamment les relations en milieu de travail, la gestion des attentes et l’inclusion dans un groupe déjà constitué de travail. Des jumelages avec des entreprises sont également prévus, tout en offrant du coaching à ces dernières de façon à améliorer la qualité de leurs embauches, à partir d’un éventail d’outils proposé par l’organisme. La pratique de codéveloppement est aussi proposée par l’équipe du CARI St-Laurent et offerte aux entreprises dans l’objectif d’élargir les pistes de solutions et d’approfondir la compréhension de part et d’autre, pour garantir une meilleure inclusion sociale dans les milieux professionnels.
