Protecteur du citoyen

Le Protecteur du citoyen du Québec est un ombudsman impartial et indépendant. Sa mission est d’assurer le respect des droits des citoyens et citoyennes dans leurs relations avec les services publics. Il intervient pour prévenir et corriger le non-respect des droits, les abus, la négligence, l’inaction ou les erreurs commises à l’égard des citoyens en contact avec: un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec; un établissement du réseau de la santé et des services sociaux. Le Protecteur du citoyen est un recours simple et accessible, sans formalités compliquées. Ses services sont gratuits et confidentiels.

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