L’entrevue d’embauche : concrétiser son expérience
L’entrevue a pour but de permettre au recruteur de vous connaître, de vérifier l’adéquation de votre profil au poste, d’appréhender votre personnalité, d’évaluer si vous pourriez vous intégrer dans l’équipe et avoir une bonne alchimie avec les autres membres. Il cherche simplement à trouver le candidat qui correspondra le mieux au poste. Il s’agit donc de lui prouver que c’est bien vous !
Avant l’entrevue d’embauche
Il est important de bien se préparer lorsqu’on est convoqué à une entrevue. Prenez des renseignements sur l’entreprise (site Internet ou autre), posez-vous les questions susceptibles de vous être demandées par le recruteur et préparez-vous à y répondre (vous trouverez une petite liste de questions ci-dessous). Étudiez votre itinéraire et les moyens de vous rendre sur place de manière à arriver en avance le jour J, pensez à choisir une tenue soignée pour vous montrer professionnel. Vous aurez peut-être entendu que les Québécois se fient moins aux apparences : il n’empêche qu’il sera apprécié que vous n’ayez pas une tenue décontractée.
Au besoin, faites appel à un conseiller en emploi qui pourra vous préparer au déroulement d’une entrevue au Québec et vous entraîner à répondre à d’éventuelles questions afin de bien présenter. Des organismes financés par Emploi-Québec offrent des services de préparation à l’entrevue.
Déroulement de l’entrevue d’embauche
La première étape, la prise de contact est déterminante puisque la première impression que laisse le candidat va souvent influencer le reste de l’entrevue. Une bonne présentation est donc indispensable. Soyez souriant, sûr de vous et calme. Une poignée de main ferme sera toujours appréciée.
Laissez l’employeur entamer la conversation et diriger l’entrevue. Il cherchera bien souvent à vous mettre à l’aise. Il est important de bien regarder les gens présents dans les yeux.
Prenez garde au tutoiement : il est spontané au Québec, mais n’indique absolument pas que vous pouvez avoir plus de familiarité. Si le recruteur vous tutoie, continuez à le vouvoyer, sauf s’il vous propose de le tutoyer.
L’entrevue se poursuit ensuite par un échange d’informations souvent via une série de questions.
Quelques questions courantes :
- Présentez-vous !
- Pourquoi pensez-vous être un bon candidat pour le poste ? Qu’est-ce qui vous rend meilleur qu’un autre candidat ?
- Citez-moi vos 3 principales qualités, et vos 3 principaux points à améliorer ?
- Parlez-moi d’une situation difficile que vous avez rencontrée dans vos précédentes expériences de travail et comment vous vous en êtes sorti ?
- Avez-vous déjà travaillé sous pression et comment l’avez-vous gérée ?
- Qu’est-ce que votre ancien employeur dirait de vous ?
- Comment vous vous voyez dans 5 ans ?
- Pourquoi vouloir travailler chez nous ?
- Qu’avez-vous compris du poste à pourvoir ?
- Quelle serait, pour vous, votre plus grande réalisation ?
Le recruteur appréciera des réponses courtes et précises basées sur des exemples concrets. N’hésitez pas à expliquer une situation difficile à laquelle vous avez été confronté dans le cadre professionnel et les solutions que vous avez mises en œuvre pour surmonter l’obstacle.
N’oubliez pas que les compétences se trouvent partout : dans la vie professionnelle, mais également personnelle, sociale, sportive… Pour les candidats ayant encore peu d’expériences, il est tout à fait positif de parler de ses compétences et aptitudes hors champ du travail (par exemple, celles que vous avez développées dans un engagement associatif).
Certains candidats peuvent se sentir déstabilisés par le rythme de l’entrevue. Au Québec, les temps de pause dans la conversation sont naturels. Ne vous sentez pas gêné par quelques secondes de silence et n’en profitez pas pour le combler à tout prix : vous risquez de tenir des propos inutiles à l’entrevue.
Rappel de quelques éléments clés de présentation :
- Avoir une poignée de main ferme.
- Regarder son interlocuteur dans les yeux.
- Être souriant et calme.
- Conserver le vouvoiement sauf si l’employeur souhaite le contraire.
À la fin de l’entretien d’embauche
Il sera bienvenu que vous posiez une ou deux questions sur l’entreprise : cela prouvera que vous avez un intérêt réel et que vous êtes curieux et motivé. Vous pouvez également demander des précisions au niveau du salaire. Pour terminer, remerciez votre interlocuteur pour le temps qu’il vous a accordé et réexprimez votre motivation pour le poste. Mettez-vous également d’accord sur la poursuite du processus d’embauche.
Quelques conseils pour mettre les chances de votre côté
Suivez bien les instructions de l’employeur
Par exemple, si l’employeur demande à ce que les candidats mettent le numéro de l’annonce dans l’objet de leur candidature, n’oubliez pas de l’indiquer. S’il demande que le CV et la lettre de présentation soient dans un même document, ne lui envoyez pas deux documents distincts.
Ne répondez pas à une offre d’emploi pour laquelle vous êtes sur ou sous-qualifié
Vous allez perdre votre temps et celui de l’employeur. Ne vous dites donc pas : « je n’ai rien à perdre » : il faut être rigoureux dans sa recherche et cibler correctement ses candidatures.
Utilisez les mots clés de l’annonce
En effet, certains employeurs ont recours à des logiciels d’extraction de données qui repèrent des mots clés et y associent un CV. À ce titre, il est préférable de faire parvenir le CV et la lettre de présentation en format de texte et non en PDF.
Arrivez à l’heure à l’entretien d’embauche
La ponctualité est de mise au Québec. Arrivez même une dizaine de minutes à l’avance : cela vous permettra d’observer l’environnement.
Parlez en positif de vos précédentes expériences professionnelles
Un recruteur n’a pas de temps à perdre à vous entendre formuler des reproches à l’encontre de l’entreprise dans laquelle vous avez travaillé.
Respectez le temps que le recruteur a annoncé au début de l’entretien
S’il a indiqué que vous disposiez d’une demi-heure, à vous de maîtriser le temps et de dire l’essentiel dans le délai imparti.
Ne relancez pas sans cesse au téléphone le recruteur suite à l’entrevue
Il risque de se lasser de vous. La bonne attitude est de compter environ 15 jours après la date de clôture des entretiens pour recontacter l’employeur.
Remerciez l’employeur suite à l’entretien
Il sera apprécié que vous envoyez un bref courriel à la personne que vous avez rencontrée pour la remercier de la qualité de vos échanges et lui confirmer que vous êtes très motivé par le poste.
